gestão do conhecimento

Cursos

A Trisolutions é referência nacional em diversas áreas ligadas à inteligência operacional. Por isso, disponibiliza os seguintes cursos para capacitar sua equipe:

Além disso, cursos customizados podem ser preparados de acordo com as necessidades de cada equipe ou projeto.

POR QUE É INDISPENSÁVEL?

  • Aumenta o desempenho da equipe
  • Alinha a equipe para a execução de novos projetos
  • Assegura o uso correto e eficaz das novas implementações
  • Padroniza rotinas e procedimentos
  • Contribui para o desenvolvimento profissional e a valorização da equipe interna

Suporte técnico


SOFTWARES:

O contrato de suporte técnico para softwares licenciados prevê:

  • Apoio para atualizações dos softwares, hot fixes (HF), feature packs (FP) e service packs (SP);
  • Assistência técnica em horário comercial (8h/5d) através dos seguintes canais:- Telefone fixo (55 51 3227 8514)
    – Email (suporte@trisolutions.com.br)
    – Teleconferência
    – IM (Instant Messaging)
    – Software de acompanhamento de pedidos (Mantis)
    – Acesso remoto

POR QUE É INDISPENSÁVEL?

  • Ajuda a garantir a eficácia do projeto
  • Facilita a implantação de melhorias contínuas
  • Garante que a equipe do cliente esteja sempre atualizada, mesmo havendo alterações de pessoal.
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