Cursos

A Trisolutions é referência nacional em diversas áreas ligadas à inteligência operacional. Por isso, disponibiliza os seguintes cursos para capacitar sua equipe:

• Curso de Controle Avançado
• Curso de Gerenciamento de Controle
• Curso de Controle Básico e Sintonia de Controladores PID
• Curso de Gerenciamento de Alarmes

Além disso, cursos customizados podem ser preparados de acordo com as necessidades de cada equipe ou projeto.

POR QUE É INDISPENSÁVEL?

• Aumenta o desempenho da equipe
• Alinha a equipe para a execução de novos projetos
• Assegura o uso correto e eficaz das novas implementações
• Padroniza rotinas e procedimentos
• Contribui para o desenvolvimento profissional e a valorização da equipe interna

Suporte técnico

SOFTWARES:

O contrato de suporte técnico para softwares licenciados prevê:

• Apoio para atualizações dos softwares, hot fixes (HF), feature packs (FP) e service packs (SP);
• Assistência técnica em horário comercial (8h/5d) através dos seguintes canais:- Telefone fixo (55 51 3227 8514)
  – Email (suporte@trisolutions.com.br)
  – Teleconferência
  – IM (Instant Messaging)
  – Software de acompanhamento de pedidos (Mantis)
  – Acesso remoto

POR QUE É INDISPENSÁVEL?

• Ajuda a garantir a eficácia do projeto
• Facilita a implantação de melhorias contínuas
• Garante que a equipe do cliente esteja sempre atualizada, mesmo havendo alterações de pessoal.