Gestão de Conhecimento
A Trisolutions é referência nacional em diversas áreas ligadas à inteligência operacional. Por isso, disponibiliza os seguintes cursos para capacitar sua equipe:
- Curso de Controle Avançado
- Curso de Gerenciamento de Controle
- Curso de Controle Básico e Sintonia de Controladores PID
- Curso de Gerenciamento de Alarmes
Além disso, cursos customizados podem ser preparados de acordo com as necessidades de cada equipe ou projeto.
POR QUE É INDISPENSÁVEL?
- Aumenta o desempenho da equipe
- Alinha a equipe para a execução de novos projetos
- Assegura o uso correto e eficaz das novas implementações
- Padroniza rotinas e procedimentos
- Contribui para o desenvolvimento profissional e a valorização da equipe interna
Suporte técnico
SOFTWARES:
O contrato de suporte técnico para softwares licenciados prevê:
- Apoio para atualizações dos softwares, hot fixes (HF), feature packs (FP) e service packs (SP);
- Assistência técnica em horário comercial (8h/5d) através dos seguintes canais:- Telefone fixo (55 51 3227 8514)
– Email (suporte@trisolutions.com.br)
– Teleconferência
– IM (Instant Messaging)
– Software de acompanhamento de pedidos (Mantis)
– Acesso remoto
POR QUE É INDISPENSÁVEL?
- Ajuda a garantir a eficácia do projeto
- Facilita a implantação de melhorias contínuas
- Garante que a equipe do cliente esteja sempre atualizada, mesmo havendo alterações de pessoal.
